Perguntas frequentes

Aqui deverá encontrar as respostas às perguntas mais comuns.

Se não as encontrar aqui, não se preocupe: pode, no fim da página, contactar-nos directamente.

Entregas

Como funcionam as entrega?

Poderá receber ou levantar os teus produtos no mesmo dia do pedido, em períodos agendados, com nossa entrega rápida.

Após selecionar os produtos, ainda no carrinho deverá escolher um método de entrega: recolha no local ou delivery.

Ainda dentro dessa escolha, deverá selecionar o horário de levantamento ou de entrega (intervalo de 2 horas). Entraremos em contato por WhatsApp para confirmar o pedido e o cumprimento do horário de entrega.

Nossas entregas são gratuitas para pedidos acima de €48.

Onde entregam?

Atualmente, apenas no concelho do Porto (caso esteja em um concelho vizinho, consulte a possibilidade de uma exceção - faremos de tudo para tentar atender)

Até o final deste ano, planeamos estar a entregar para todo Portugal continental.

Não havia ninguém para receber. E agora?

Quando a sua encomenda sai para entrega, significa que o cliente selecionou o intervalo horário que estaria disponível para receber.

Mesmo assim, receberá um SMS/WhatsApp a avisar que a sua encomenda está em rota de entrega.

Caso aconteça algum desencontro, a sua encomenda voltará para nosso endereço - e estará disponível para fazer o levantamento.

Caso queira uma nova tentativa de entrega, uma taxa adicional de entrega será cobrada.

Nossa comida

Como armazenar as refeições?

Quando receber a sua entrega, desempacote a sua caixa/saco e coloque-as directamente no congelador (a -18°C) para as manter frescas até estar pronto para desfrutar - no seu tempo.

A sua comida também pode ser refrigerada! Basta garantir que desfruta dentro de 48 horas após receber e refrigerar para ter a certeza de que está a desfrutar do estado mais fresco, saboroso e nutritivo.

Os nossos alimentos podem ser mantidos no congelador por até 6 meses (esperamos que não demore tanto tempo 😂)

*Por favor, não volte a congelar as refeições depois que descongelaram.

Como eu aqueço as refeições?

Todas refeições estão prontas para consumo, e isso significa que deve seguir as orientações abaixo:

Micro-ondas (Melhor resultado)

Faça pequenas perfurações no filme plástico com um garfo (não remova todo filme). Coloque a refeição no micro-ondas por 7 minutos na potênca 800W. Aquecer mais 1 minuto, se necessário. O produto estará quente, tenha cuidado ao manuseá-lo.

Forno tradicional: pré-aqueça o forno a 180 ºC. Remova o filme plástico completamente e coloque a bandeja na prateleira do meio. Asse por aproximadamente 30 minutos. Não use a função grill.

Onde encontro as informações nutricionais?

Criamos todos os nossos pratos com a nutrição em mente, em média as nossas refeições contém:

- 400g por unidade
- entre 300-600 calorias por porção
- uma fonte de proteínas (e algumas são de alto teor!)
- são baixos em açúcar (<5g por 100g)

Os pratos são desenvolvidos com a ajuda do nosso nutricionista interno para garantir que as refeições sejam todas equilibradas, bem como deliciosas!

Se quiser encontrar a composição nutricional completa de um prato, dirija-se à pagina individual do prato e basta clicar no link "Ingredientes e Informações Nutricionais".

Se não encontrar o que procura ou se tiver mais perguntas, deixe-nos uma mensagem e teremos todo o prazer em ajudá-lo.

As refeições são biológicas?

Queremos que o plant-based esteja disponível e acessível ao maior número de pessoas - e fizemos as contas: Se as nossas refeições fossem 100% orgânicas, cada prato tornar-se-ia pelo menos 50% mais caro e isso não é viável para a maioria das pessoas.

Mesmo assim, nos empenhamos em utilizar ingredientes sustentáveis, escaláveis, de alta qualidade e, sempre que possível, biológicos.

Ainda tens dúvidas?