Política de envío

Política de Envio - Plantz.pt

1. Área de Cobertura de Envio:

• Enviamos para Portugal Continental e Espanha Continental.
• Infelizmente, não realizamos envios para as ilhas devido à natureza específica do produto.

2. Tipos de Envio:

• Região Metropolitana do Porto: Oferecemos entregas expressas e opção de recolha no local.
• Outras regiões: A entrega é feita através da transportadora MRW até às 14 horas do dia seguinte.
• Levantamento em loja: Poderá escolher levantar a sua encomenda em loja, no Porto - especificacamente na Av. Fernão de Magalhães 2960, R/C. Basta escolher o dia e horário para levantamento.

3. Custos de Envio:

• Encomendas abaixo de €36: €7,99.
• Encomendas acima de €36: €6,99.

4. Tempo de Processamento:

• Os pedidos são processados até o dia anterior à data escolhida para entrega.

5. Prazos de Entrega:

• O cliente pode escolher a data de recebimento.
• No Porto, entregas são realizadas no mesmo dia, considerando um mínimo de 2 horas de preparação.

6. Rastreamento:

• Para entregas via MRW, um número de rastreamento é enviado por e-mail.
• Não oferecemos rastreamento para entregas locais na Região Metropolitana do Porto.

7. Responsabilidades:

• Semente Irreverente Lda é responsável por danos durante a entrega.
• Reclamações devem ser enviadas por e-mail para: geral@plantz.pt.

8. Devoluções e Trocas:

• Consulte nossa política de devoluções e trocas.

9. Restrições de Envio:

• Não há restrições especiais de envio para os nossos produtos.

10. Impostos e Taxas:

• Todos os impostos estão incluídos nos preços para envios em Portugal e Espanha.